サポート
お困りの際はこちらをご確認ください。
よくある質問
通知が届かない
- 「設定」→「通知」→「MedTap」→「通知を許可」がオンになっているか確認してください。
- 薬の登録後、一度アプリをフォアグラウンドで開いてください(通知スケジュールが更新されます)。
「服薬した」ボタンを押しても記録されない
通知を受け取ってからアクションボタンを押すと記録されます。通知を閉じてしまった場合はアプリ内のToday画面から記録できます。
Light / プレミアムの購入が反映されない
- アプリを再起動するか、Paywall画面の「購入を復元」をタップしてください。
- それでも解決しない場合は下記のメールアドレスまでご連絡ください。
データを削除したい
アプリ内の「設定」画面 →「アカウントを削除」から、ご自身ですべてのデータを完全に削除できます(この操作は取り消せません)。削除できない場合や不明点があれば、下記メールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。
メール: medtap.app26@gmail.com
ご返信まで数日いただく場合があります。
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